Les engagements d'une société au service de ses clients
à votre portée
Produits de qualité et fabrication conforme au DTU.
A qualité égale, l’absence des frais de fonctionnement lourds justifie nos prix compétitifs.
Ouverture d’un compte crédit client dans l’heure qui suit, et dès la première commande.
Pas de délai d’attente interminable au téléphone pour une information technique, un délai ou un prix. Si votre interlocuteur ne peut vous répondre immédiatement, votre appel et coordonnées sont soigneusement enregistrés pour que vous soyez rappelé au plus tôt.
Par téléphone ou par correspondance, un conseil technique est toujours promulgué dans le respect du DTU ou en fonction des règles professionnelles.
Par tél/fax ou courriel, et en fonction du stock disponible, une commande reçue avant Midi est expédiée le même jour. En réserve de "visserie et accessoires" il y a de quoi fixer plus de 50.000 M2 de couverture et plus de 125.000 M2 de bardage.
Erreur de commande ?
Tout article commandé ou livré par erreur est remplacé aussitôt, sans lourdeur administrative.
Pour le respect de votre planning, priorité est donnée aux accessoires de finition "fin de chantier".
Notre service commercial vous communiquera le taux de remise applicable sur les prix Tarifs affichés à notre catalogue format PDF ou à notre catalogue en ligne.
Les dépôts de Polyfrance sont dans le 34, Sud de France. Les transporteurs, Express / 24h/48h et affrêtements, assurent un enlèvement quotidien des colis sur la France et à l’export. S’il le souhaite, le client de notre région peut venir récupérer directement sa marchandise.
Impact environnemental
Soucieux de réduire l’impact écologique de nos emballages, nous les remplaçons progressivement par des cartons recyclables dans l’objectif, à terme, d’avoir 90% de nos emballages en matière recyclable sans apport plastique.
MEILLEURS VOEUX
Sur le plan relationnel, l’année 2020 aura été marquée par la distanciation, le confinement et le travail à distance au lieu de vivre le « rapprochement », « l’ouverture au monde » et « la collaboration participative ». Nous avons dépassé nos soucis et bravé des temps difficiles, tout en poursuivant nos activités dans le sillage des conditions permises et
Vente en ligne
Très prochainement, vous aurez la possibilité de passer vos commandes directement en ligne. Dans l’attente, notre équipe est à votre écoute par téléphone, courriel et fax.
Contacter POLYFRANCE
Réponse téléphonique immédiate, ou rappel dans l’heure qui suit.
Disponibilité de vos interlocuteurs pour toute information utile.
